可视卡--客户忠诚度建立的第一步

DATE:2016-04-26   浏览次数:次   来源:智络软件

 当前各个零售连锁企业都在跑马圈地,在扩大自己的同时,也提高后来进入者的进入门槛。现在面临的问题是,快速扩张后如何巩固自己已经取得的成果?仅仅靠低价格来竞争是不可能建立起顾客的忠诚度的,也就是说自己辛苦建立起来的客户群随时可能会倒戈到其他公司。 

 会员管理的重要性和必要性--建立会员的忠诚度

 一个店铺的客户流失太严重或者一个品牌的口碑太差,这无疑是对商家的一个致命打击,店铺的第一印象也是对会员极其的重要,利用可视卡会员管理系统,随时的将店铺的信息以及活动告诉会员,也时时刻刻的提醒着会员来进行消费。在可视卡的背面详细的记录着会员的消费信息及积分情况,对会员形成一个绑定消费。

  会员制的建立是不可缺少的,利用可视卡会员管理系统可以详细的记录会员的信息以及消费周期,进行针对性的营销,看会员需要什么,为此做出针对性的销售策略,让会员想成依赖。

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