可视卡、可视卡软件、可视卡打印机像一股飓风在席卷着整个会员卡、会员软件行业。可视卡软件是真的很受欢迎！智络每天咨询可视卡的客户也非常的多，使用的客户一多，各种各样的搞笑的问题都可能会遇到，基本90%多是误操作造成的困惑。今天又遇到了一个，小编这里给大家整理一下，下次再有客户偶遇这个问题就看看吧。

  在使用可视卡会员管理软件操作退货时，系统异常提醒“试图除以零”，如下图所示。什么原因，怎么解决？

    系统退货时，需要给客户退回货款，同时需要扣除本次消费所得积分。当时消费积分=消费金额/积分兑换比例（积分兑换比例即是多少金额兑换一个积分，若积分兑换比例为10，则是10元兑换一个积分）。所以现在扣除积分的方法也是：退货金额/积分兑换比例。可视卡会员系统提醒：“试图除以零”很有可能是你的会员设置里面把兑换比例设置为0了。所以遇到这种情况先检查一下您的会员设置里面的积分兑换比例是否为“0”，如果是的，只需要修改下，问题即可解决。

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